ke kriya নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• প্ল্যাটফর্ম: ke kriya-এর ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন সহ সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• সদস্য: যে কোনো ব্যক্তি যিনি ke kriya-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন এবং পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• বোনাস তহবিল: ke kriya কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল অর্থ যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করা যাবে না।
• আসল অর্থ: সদস্য কর্তৃক জমা দেওয়া প্রকৃত অর্থ যা বাজিতে ব্যবহৃত হয়।
• ওয়েজারিং বাধ্যবাধকতা: বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার আবশ্যকতা।

২.১ বয়স ও পরিচয়ের শর্ত

• সদস্যের বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কাউকে ke kriya-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হবে না।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ke kriya জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাইতে পারে।

২.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

ke kriya মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। যে সকল দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেই দেশ থেকে সাইট ব্যবহার করা যাবে না। ব্যবহারকারীর নিজের দেশের আইন মেনে চলা তার নিজস্ব দায়িত্ব।

৩.১ লগইন তথ্যের সুরক্ষা

• ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড কারো সাথে ভাগ করা যাবে না।
• সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে ke kriya সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড কম্পিউটার থেকে লগইন করলে সেশন শেষে লগআউট করতে হবে।
• নিরাপদ ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

ke kriya যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। এই প্রক্রিয়া (Know Your Customer বা KYC) প্রতারণা প্রতিরোধ ও তহবিলের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য। সদস্য যথাসময়ে প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪.১ ডিপোজিটের নিয়ম

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক সহ অন্যান্য নির্ধারিত ব্যাংক)।
• ডিপোজিটের অর্থ কেবল সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণ করা হবে না।

৪.২ উইথড্রয়ালের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়ালের পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• উইথড্রয়ালের অ্যাকাউন্টটি সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

ke kriya-তে প্রথমবার ডিপোজিট করলে ১৫০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,৫০০। বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে বোনাসের ২৫ গুণ অর্থাৎ ৳১,৫০০ × ২৫ = ৳৩৭,৫০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্ত

• একটি বোনাস একবারের বেশি দাবি করা যাবে না, যদি না শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে বাজি ধরলে তা ওয়েজারিং বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে গণ্য হয়।
• ke kriya যেকোনো বোনাস প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না সুনির্দিষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি করলে সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬.১ বাজির নিয়ম

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজির ফলাফলে অসংগতি ঘটলে ke kriya তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল হলে সেই বাজি বাতিল হয়ে যায় এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• গেম সফটওয়্যারের ত্রুটি বা অসংগতির কারণে কোনো জয় হলে ke kriya সেই জয় বাতিল করতে পারে।

৬.২ লাইভ ক্যাসিনো বিশেষ নিয়ম

লাইভ ক্যাসিনো গেমে (ব্যাকারাত, রুলেট, তিন পাত্তি ইত্যাদি) ডিলার বা লাইভ স্টুডিওর কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হলে, সেই রাউন্ডের বাজি সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়। তবে চলমান রাউন্ডের ফলাফল ইতিমধ্যে নির্ধারিত হয়ে গেলে সেটিই চূড়ান্ত ধরা হয়।

৮.১ সার্ভিস বিঘ্নিত হওয়ার ক্ষেত্রে

প্রযুক্তিগত সমস্যা, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট, তৃতীয় পক্ষের সার্ভার সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হলে ke kriya সেই সময়ের মধ্যে সংঘটিত আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

৮.২ জুয়ার ক্ষতির দায়

গেমিং ও বেটিংয়ে অর্থ হারানো খেলার স্বাভাবিক অংশ। ke kriya সদস্যের বাজিতে হারানো অর্থের জন্য কোনোভাবে দায়ী নয়। সদস্য নিজের বিচারবুদ্ধি অনুযায়ী বাজি ধরেন এবং সম্পূর্ণ দায়িত্ব তার নিজের।

১০.১ তথ্যের ব্যবহার

• সদস্যের তথ্য কেবল পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

১২.১ অভিযোগ জমা দেওয়ার পদ্ধতি

• যেকোনো অভিযোগ সরাসরি ke kriya-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো যাবে।
• অভিযোগের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য ও প্রমাণ সংযুক্ত করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।
• ke kriya অভিযোগ পর্যালোচনা করে যথাসময়ে সদস্যকে জানাবে।

১২.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

বিরোধ মীমাংসার ক্ষেত্রে ke kriya-এর পর্যালোচনা দলের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে সদস্য মনে করলে স্বাধীনভাবে আইনি পরামর্শ নিতে পারেন।